Zuuks Games Vıp Üyelik Haklarım Hesabıma Yüklenmedi

Zuuks games’in otobüs simülatör Ultimate oyununda 11 Ekim saat 15:18’de kredi kartı ile vıp üyelik satın aldım. Üyelik kapsamında her ay 100.000 para, 50 altın ve ücretsiz otobüs verilmesi gerekiyordu. Ancak üyeliğim başladığından beri bu haklarım hesabıma yüklenmedi. Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti ve tarafıma hem fatura hem de onay mesajı iletildi. Oyunda bir süre vıp üyesi olarak görünüyordum, fakat şu anda vıp üyeliğim de aktif görünmüyor.

Kullanıcı adım: pa**oğulları turizm /paşallıların kuzey. Oyunu iPhone 14 üzerinden oynuyorum ve ödemeyi doğrudan kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Vıp üyeliğim karşılığında hak ettiğim ödüllerin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.