Dürümde Tel Parçası Bulunması Müşteri Sağlığını Tehlikeye Atıyor

Bugün yaklaşık yarım saat önce Zurna Dürüm Arnavutköy şubesini telefonla arayarak sipariş verdim. Gelen dürümü yerken içinden bulaşık teli parçasına benzeyen tel bir parça çıktı. Fark etmeseydim boğazıma kaçabilecek kadar tehlikeli bir durumdaydı ve nasıl olup da yemeğin içine girdiğine dair hiçbir fikrim yok.

Bu durumun çok büyük bir sorumsuzluk ve hijyen ihmali olduğunu düşünüyorum. Benim yerime bu dürümü bir çocuk da yiyebilirdi ve tel parçasını fark etmeyip ciddi şekilde zarar görebilirdi. Böyle bir riskle karşılaşmak hem sağlık açısından çok endişe verici hem de işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.

Restorana ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için durumu buradan paylaşmak zorunda kaldım. Şubede gıda güvenliği ve hijyen kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini, mutfak ve temizlik süreçlerinde çok daha fazla özen ve hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın kimsenin başına gelmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.