Zurich Yaşam Ve Emeklilik Ödeme Yapılmadı

Zurich Bireysel Emeklilik sisteminden 21.11.2025 tarihinde iki adet poliçem (2426048 ve 2426049 numaralı sözleşmeler) için çıkış işlemi yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 250.000 TL civarındaki alacağımı hâlâ alamıyorum.

Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Çağrı merkezine bağlanmak en az 20 dakika sürüyor ve ulaştığımda da hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Her seferinde “evraklarınızda sorun yok, hızlandırmak için not alıyoruz” denilip görüşme sonlandırılıyor ancak buna rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Çağrı merkezi dışında farklı kanallardan da durumu iletmeme rağmen sonuç değişmedi.

Uzun süredir bekleyen bu ödemenin, gecikmenin nedeni açıkça belirtilerek, 2426048 ve 2426049 numaralı sözleşmelerime ait tüm birikimlerimin yasal faiziyle birlikte acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.