to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
12.08.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından 652796404 numaralı ve 2.853,83 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim tutarı tek seferde hesabımdan tahsil edilmiştir.
Söz konusu poliçeyi 12.08.2026 tarihinde iptal ettirmek istediğimde, bankanın mobil uygulamasında poliçe iptaline ilişkin herhangi bir alan veya seçenek bulamadım. Uygulamada iptal işlemini kendi kendime yapabileceğim bir bölüm olmaması nedeniyle poliçeyi iptal edemiyorum.
Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine göre krediye bağlı olarak yapılan sigortaların, sigortalının talebi halinde iptal edilerek prim tutarının iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, krediye bağlı olarak düzenlenen 652796404 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 2.853,83 TL tutarındaki prim bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve iade sürecimin en kısa sürede tamamlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı ilginize teşekkürler sonucu bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı ve çözüm odaklı İlginize çok teşekkürler saygılarımla sunarım
