Hayat Sigortası İptali Talebim 10 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı

Alternatif Bank üzerinden yaptırmış olduğum 652531107 numaralı Uzun Süreli Tehlikeli Hastalık Kredi Hayat Sigortası poliçemin, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş. nezdinde 28.01.2026 tarihli olarak görünen hayat sigortamın iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 10 gündür bu poliçeyi iptal ettirmek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve somut bir işlem yapılmıyor.
Defalarca aramama rağmen iptal talebimle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve sürecin ilerletilmemesi nedeniyle mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum. Hayat sigortası poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, Yapılan incelemede poliçenizin iptal talebinin alındığı ve bankanız ile iletişime geçildiği görülmüştür. Bankanızdan gelecek yanıta göre işlem yapılacaktır. Saygılarımızla.

Sizin bankayla görüşmenizin anlamı yok sizin paranızı ben verdim şimdi de yasal olarak 30 gün içinde cayma hakkım var. Benim sözleşmem hakkında bankanın bir alakası yok. Lütfen en yakın zamanda kestiğiniz sigorta parasını tarafıma yatırın. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.



