to read complaints and reviews, or file yours. 
Zurich Sigorta bireysel emeklilik sistemimde emeklilik talebinde bulunmak için 1 gündür web siteniz üzerinden emeklilik talep formu istiyorum ancak talep etmeme rağmen ne e-posta ne de SMS olarak herhangi bir form tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle emeklilik sürecimi başlatamıyorum.
Buna ek olarak, yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve daha önce açılmış olan talebimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması sorunu da devam ediyor. Hem dijital kanallar hem de müşteri hizmetleri üzerinden sürecimi ilerletemiyorum.
Emeklilik talep formunun tarafıma ivedilikle iletilmesini, müşteri hizmetleri tarafında yaşanan iletişim ve geri dönüş sorunlarının giderilmesini ve bekleyen talebimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zürih Sigorta bireysel emeklilik sisteminden emekli olup ayrılma sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Mart tarihinde BES ayrılma talebimi oluşturdum. Aynı anda başka bir sigorta şirketi ile de işlem başlattım ve diğer firma yaklaşık 5 gün içinde tüm işlemleri tamamlayarak birikimimi hesabıma ...
Zurich Sigorta BES Mobil uygulamasında güncelleme geldikten sonra hesabıma erişemiyorum. Dört yıldır BES müşterisiyim ve müşteri numaram 5461071009’dur. Uygulamayı güncelledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda “Böyle bir müşteri yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle sözleşmemi göremiy...
Yorumlar