Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zurich Sigorta Dosya İncelemesi Gecikti, Ödeme Tarihi Belirtilmedi

Zurich Sigorta Dosya İncelemesi Gecikti, Ödeme Tarihi Belirtilmedi
Zurich Sigorta Dosya İncelemesi Gecikti, Ödeme Tarihi Belirtilmedi
Zurich Sigorta Dosya İncelemesi Gecikti, Ödeme Tarihi Belirtilmedi
45

Tekno Hasar Onarım Merkezi olarak onarımını gerçekleştirdiğimiz Renault Clio marka, 34 nb 3935 plakalı aracın 1482800 numaralı hasar dosyası Zurich Sigorta tarafından eksper incelemesi sonrası 30.07.2026 tarihinde kapatılmıştır. Ancak bugün itibarıyla dosya hâlâ sonuçlandırılmamış ve tarafımıza herhangi bir ödeme günü verilmemiştir.

Zurich Sigorta’nın internet sitesindeki bilgilendirme ekranında dosya incelemelerinin en fazla 5 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmektedir. Buna rağmen ilgili dosyada bu süre açıkça aşılmış durumdadır. Web sitesi üzerinden dosya takibini yapabilmemize rağmen, telefonla Zurich Sigorta’ya kesinlikle ulaşamıyor, çağrı merkezinde hat düşmediği için yetkili birime bağlanamıyoruz.

Tekno Hasar Onarım Merkezi olarak aracın onarımını eksiksiz tamamlamış bulunmaktayız. Hasar dosyasının incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını, ödeme tarihinin net olarak tarafımıza bildirilmesini ve ilgili ödemenin en kısa sürede Tekno Hasar Onarım Merkezi’ne yapılmasını talep ediyoruz.

11 Ağustos 13:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

11 Ağustos 17:11

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

Ahmet
14 Ağustos 10:50

Şikayet ardına hasar ödemesini KDV hariç tutarda yaptılar KDV ödemesi için bekletiliyoruz şu anda da. Süreçle ilgili telefonla iletişim kuramıyoruz. Hasar takibi web sitesi üzerinden denilip telefon görüşmesi telesekreter ile sonladırılmakta.

Ahmet
17 Ağustos 08:39

KDV ödemesi ile ilgili 17.08.2026 tarihi itibariyle halen hiçbir gelişme yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

1.000

Zurich Sigorta’da kayıtlı 1375660 numaralı hasar dosyam kapsamında trafik sigortası üzerinden yapılan işlemde, tarafıma ...

1 Destek

Video Şikayetler

Zurich Sigorta Aracımın Camı İçin Cam Değişim Talebi

Zurich SigortaAracımın Camı İçin Cam Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Cemil
Zurich Sigorta Hasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Zurich SigortaHasar Tazminat Talebi Ve Eksik Ödeme

Profil fotoğrafı
Yusuf
Zurich Sigorta Hasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Zurich SigortaHasar Oranı İtirazımı Takip Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengizhan

Öne ÇıkanKonular