5
Çözüldü
Yanlış Çağrı Merkezi Yönlendirmesi Sonrası Fatura Reddi
4 Ağustos 10:49166
"Teşekkür"
Zurich Sigorta Neşeli Patiler evcil hayvan sağlık sigortası kapsamında, iki... köpeğim için 29.04.2026 tarihinde Premium sağlık sigortası yaptırdım. Poli
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta Neşeli Patiler
5 şikayet
Bekleme Süresi Nedeniyle Ödenmeyen Veteriner Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
11 Temmuz 12:47196
Zurich Sigorta Neşeli Patiler Hayvan Sağlık Sigortası kapsamında sigortalı olan köpeğimin poliçesi 03.04.2026 tarihinde ...başlamış olup, poliçe şartlarına göre üç ay sonra devreye girmektedir. Poliçenin devreye girmesinden sonra, 10.07.2026 tarihinde Ankara Beysukent’te bulunan anlaşmalı Pet Hospital
1
Bekleme Süresi Dolmadı İddiası Nedeniyle 4 Ay Kullanılamayan Pet Sigortası
19 Mart 11:17902
Zürih Sigorta’dan Neşeli Patiler kapsamında, tamamen ücretli olarak kredi kartımla ödeyip satın aldığım evcil hayvan sig...ortası poliçemin başlangıç tarihi 22.12.2025 olarak görünmektedir. Poliçe sözleşmesinde bekleme süresinin bir ay olduğu ve bu sürenin ardından poliçenin aktif olacağı açıkça yazmas
5
Çözüldü
Zurich Sigorta Poliçe Yenilemede Fiyat Uyuşmazlığı Ve %11 İndirim Hakkının Görmezden Gelinmesi
16 Ocak 10:06859
"Öncelikle Müşteri Memnuiyet-Şikayet Birimi Buse Hanım 'a destek, anlayış ve doğru yönlendirmelerin den dolayı teşekkür ederim. Kendisi gerekli hassasiyet ile ilgili birime ileterek gerekli işlemler sağlandı, Poliçe Biriminden Sinem Hanım dönüş yaparak poliçem yenilendi, kendisine de hızlı ve anlaşır için ayrıca teşekkür ederim. Zurich Sigorta'nın kurumsallığı özellikle sağlık poliçeleri konusunda hassas davranılması çok hoşuma gitti. Şikayetvar Ailesi, tüketicinin sözü olduğunuz için sizlere de teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
4
Çözüldü
Zurich Sigorta Poliçemin Otomatik Yenilemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
7 Ocak 12:551.097
"Merhaba, Firmadan Buse hanım tarafıma ulaştı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda iyileştirmeler yapılması yönünde ilgili birimlere daha önce bilgi verdiklerini iletti. Benim sorunumla ilgili olarak da yardımcı oldu. Kendisi çok kibar, ilgili ve sabırlı şekilde sorularıma cevap verdi. Buse hanım a çok teşekkürler."
Zurich Sigorta’dan 30659080 poliçe numarası ile kedim için Neşeli Patiler s...igortası yaptırdım. Sigortanın kapsamından ve anlaşmalı kurumlarından zaten
Marka Profili
Zurich Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100