Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Sağlık Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Nedeniyle Mağduriyet

Duygu
9 Aralık 2025 17:07530

Zürih Sigorta Bursa merkezli sağlık sigortam kapsamında, iznim ve bilgim olmadan annem ve kardeşim telefonla aranarak geçirdiğim trafik kazasıyla ilgili özel bilgilerim kendileriyle paylaşılmıştır.

Aileme bu kazadan özellikle bahsetmemişken, bu bilgilerin sigorta şirketi tarafından üçüncü kişilerle paylaşılması benim için son derece rahatsız edici ve yıpratıcı olmuştur.

09.12.2025 tarihinde yaşanan bu olay sonrasında psikolojik olarak ciddi şekilde etkilendim ve panik atak yaşamaya başladım. Kişisel verilerimin ve sağlık durumuma ilişkin bilgilerin, onayım olmaksızın aile bireylerimle paylaşılması, açıkça kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde ve izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşıldığını göstermektedir.

Kişisel verilerimin korunmaması ve izinsiz paylaşılması nedeniyle Zürih Sigorta’dan bu ihlalin araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım manevi zararlar için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

11 Aralık 2025 18:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebin kontrolünün sağlanabilmesi ve İçeriğin netleştirilmesine yönelik ek bilginin (tckn,poliçe no,hasar no vb.) tarafımızla paylaşılmasını rica ederiz. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

12 Aralık 2025 11:57

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebin kontrolünün sağlanabilmesi ve İçeriğin netleştirilmesine yönelik ek bilginin (tckn,poliçe no,hasar no vb.) tarafımızla paylaşılmasını rica ederiz. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

15 Aralık 2025 09:53

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talebin kontrolünün sağlanabilmesi ve İçeriğin netleştirilmesine yönelik ek bilgi iletilmediğinden kontrol sağlayamamaktayız. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış İptal Edilen Poliçe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ali
13 Mart 2025 17:562.968

13.03.2025 tarihinde telefonuma gelen Zurich Sigorta şirketi tarafından bir mesajda, poliçemin benim kendi isteğimle ipt...

Yanlış İptal Edilen Poliçe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İptal Edilen Poliçe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış İptal Edilen Poliçe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
2 Destek

Otomatik Yenilenen Sağlık Sigortası Ve Geciken Prim İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zakir
15 Ağustos 2025 18:351.014

31 Temmuz 2025 tarihinde ING Bursa Nilüfer Şubesi aracılığıyla yaptırdığım Zurich Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın ...

1

Sağlık Sigortam Muayene Ücretini Karşılamadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih
12 Ağustos 2025 13:052.641

Şubat 2025’te Zurich Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satın alırken özellikle “full...

2 Destek

Zurich Sigorta İle Yaşadığım Ödeme Ve İletişim Sorunları

Funda
24 Eylül 2024 21:293.847

Zurich Sigorta'dan tamamlayıcı sigorta yaptırdım. Büyük bir pişmanlık. Anlaşmalı oldukları bankadan kullandığım kredi ka...

Zurich Sigorta İle Yaşadığım Ödeme Ve İletişim Sorunları