Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Poliçe Evrakım Eksik Ve Tarafıma Ulaştırılmıyor

profile
14 Ağustos 2025 11:01
1.095

Audi A5 2017 model aracım için Eminevim aŞ aracılığıyla Zurich Sigorta’dan 29491254 poliçe numaralı kasko sigortası yaptırdım. Poliçe evrakımın tarafıma mail yoluyla iletilmesini talep ettim. Ancak Zurich Sigorta, evrak göndermeyeceklerini ve Emin Sigorta aŞ’ye başvurmam gerektiğini söyledi. Emin Sigorta aŞ ise evrakı göndermeyip satış temsilcime yönlendirdi. Satış temsilcimden aldığım evrakta ise kasko tutarı yer almıyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve tarafıma resmi poliçe evrakımın eksiksiz şekilde iletilmesini istiyorum. Ayrıca, başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu konuda daha yardımcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Şikayetimin İstanbul’da gerçekleştiğini belirtmek isterim.

14 Ağustos 2025 11:20 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

15 Ağustos 2025 10:58

Sayın İlgili, 15.08.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyam 1 Aydır Sonuçlanmadı Ve Bilgi Verilmiyor

profile
22 Eylül 2025 22:49
1.595

Bilgim Dışında Düzenlenen Kasko Poliçesinin İptali Ve Para İadesi Talebi

profile
20 Ağustos 2025 10:09
2.161
bilgim-disinda-duzenlenen-kasko-policesinin-iptali-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg

Kasko Poliçeme Rağmen Hasarım Karşılanmadı Ve Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
24 Ekim 2025 10:40
2.912
Kasko Poliçeme Rağmen Hasarım Karşılanmadı Ve Ekstra Ücret Talep Edildi
kasko-policeme-ragmen-hasarim-karsilanmadi-ve-ekstra-ucret-talep-edildi-2.jpg

Hasar Ödemesi Ve İkame Araç Hakkım Haftalardır Sağlanmıyor

profile
19 Eylül 2025 11:43
2.745
Hasar Ödemesi Ve İkame Araç Hakkım Haftalardır Sağlanmıyor
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hasar Reddi Ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Haziran 2025 17:28
1.599
haksiz-hasar-reddi-ve-yetersiz-aciklama-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz