to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamın Kapatılması İçin Acil Destek Bekliyorum
Renault Captur 2023 aracımla ilgili 1346376 numaralı hasar dosyam, Zurich Sigorta nezdinde açık görünmektedir. Hasarla ilgili tüm işlemlerimi kendi kasko poliçem üzerinden değil, karşı tarafın sigortası üzerinden devam ettireceğim için bu dosyanın kapatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki gündür bu talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak telefonla herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Dosyamın gereksiz yere açık kalmaması ve ileride herhangi bir karışıklık yaşanmaması için 1346376 numaralı hasar dosyamın acilen kapatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Merhaba, Firma tarafından arandım. Parça temin süreci başlandığını ancak talebim doğrultusunda iade süreci başlatıldığı iletildi. Benden vermiş oldukları mail adresine feragat iletmemi istediler. Bende hemen ilettim. Hızlıca ilgili dosyanın kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, 19.12.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Teşekkürler
