Far Parçası 1 Ayda Gelmedi: İkame Araç Ve Zarar Tazmini Talebi

23.03.2026 tarihinde Zürih Sigorta üzerinden 1404836 numaralı hasar dosyam açıldı. Seat Arona marka aracımın farı hasar gördü ve araç o tarihten bu yana tamircide bekliyor. Üzerinden 1 ay geçmesine ve eksper onayı olmasına rağmen sadece bir far parçası hala temin edilmedi.

Eksperle görüştüğümde tedarikçinin malı göndermediğini, kendilerinin de bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip süreci tedarikçiye bağlamaktadır. Zürih Sigorta’yı defalarca arayıp yaklaşık 20 gündür şikayet kaydı oluşturmama rağmen her seferinde yalnızca “tedarikçiyle görüşmemiz devam ediyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Bir far parçasının 1 ayda temin edilememesi nedeniyle aracımı kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte araç kiralamak istesem günlük yaklaşık 2.000 TL’den, aylık 60.000 TL’yi bulan bir maliyet çıkıyor ve bu zararımı kimsenin karşılamadığı bir durumla baş başa bırakılıyorum.

Zürih Sigorta’dan, aracımın farının acilen temin edilerek onarımının tamamlanmasını, bu süreçte tarafıma ikame araç sağlanmasını ve gecikme nedeniyle doğmuş ve doğacak araç kiralama/kullanamama kaynaklı mağduriyetimin tazmin edilmesini talep ediyorum.