to read complaints and reviews, or file yours. 
Zümrüt Turizm'in her seferde yaptığı muamele: Zümrüt Turizm'den iki kere bilet aldım Obilet üzerinden. Birinde biletimi son dakika iptal ettiler, büyük sorun yaşadım. Tekrar bilet almam, yola çıkmam güç oldu çünkü iptal ettikleri biletin yerine bir alternatif sunmadılar. İkinci seferimde Şırnak'tan Şanlıurfa'ya bilet almıştım. Şırnak'ta beni bindirip Cizre'ye başka firma ile aktarma yaptılar, bir saat otobüsü rötar yaptılar, beni 1 saat beklettiler. Ardından başka bir firmanın aracı ile Nusaybin'e kadar beni aktarma yaptılar. En son orada Zümrüt Turizm'in aracına bindik. Araç çok kötüydü! Sanki traktör çalışıyor gibi bir sesle yol boyu gittik, aracın içinde benzin kokusu vardı. Birçok yolcuyu terminallerde unutup yola devam ediyordu ve arabada ne bir muavin ne bir görevli vardı. Çok zor anlar yaşadık, zor bir şekilde vardık. Bu firma pişmanlıktır. Kesinlikle binmeyin, bu firma acilen yok olmalı!
Şırnak Zümrüt otobüs firmasıyla ilk kez seyahat ediyorum ve maalesef çok kötü bir tecrübe yaşıyorum. Otobüs oldukça eski, koltuklar konforsuz, klimalar düzgün çalışmıyor ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız edici bir ortamda kaldık. Üstelik az önce otobüs arızalandı ve sanayi benzeri bir yerde...
Zümrüt turizm 19 Kasım 18.10 Eskişehir-Ankara otobüsüm gelmedi. Obilet'ten temsilciyle görüştüm bilgi almak için ama turizm şirketi tenezzül edip obiletle bile iletişime geçmedi. Daha sonra firmayı aradım bilgi almak için. Hayatımda, telefondaki görevlileri kadar terbiye yoksunu birini görmedim. Ban...
5 Haziran saat 15:00'a Zümrüt turizmden Ankara'dan Şanlıurfa'ya bilet aldım. Almaz olaydım. Önce biletimi bilgilendirme mesajı yollamadan kafalarına göre 2 saat ertelemişler bunu gidince otobüse bindiğimde öğrendim. Neyse deyip bekledim 5'te gelmesi gereken otobüs 6'da geldi. Bindik gidiyoruz otobüs...
Zümrüt turizm otobüs firmasından aldığım hizmetteki kusurları ve yaşatıldığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. Çarşamba günü Eskişehir'den Niğde'ye Obilet uygulamasından bilet aldım. Güneş soldan vuracak uyarısı verdikleri için sağ cam yanı bir koltuk aldım. Tüm yol boyunca güneşte piştim. TOKİ ...
Zümrüt Turizm'den 14 Mayıs 2024'te Mardin'den Gaziantep'e Obilet üzerinden 20.06.2024 tarihi için bilet aldım. Otobüse binmek için geldiğimde, satın aldığım (özellikle tekli koltuk satın aldım) koltuğun Cizre'de bulunan yazıhaneleri tarafından başka bir yolcuya daha satıldığını gördüm. Biletimi ve f...
Yorumlar