to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2024 tarihinde Zümrüt Turizm’in Ceyhan-Antalya seferini kullandım. Yolculuk sonunda valizimi teslim alamadım ve kaybolduğunu fark ettim. Valizimin içinde 5 kilo ceviz, 5 kilo ev yapımı salça, Nike ayakkabı, topuklu ayakkabı, 4 kilo buğday ve terlik gibi hem maddi hem manevi değeri olan eşyalarım bulunuyordu.
Kaybolan valizimle ilgili olarak hemen firma ile iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi ve valizimin bulunamadığı söylendi. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen herkes bir başkasına yönlendirdi, günlerdir mağdur ediliyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim (0 5**********21), ancak herhangi bir kayıt veya çözüm önerisi almadım. Olayın üzerinden tam 11 gün geçti ve hâlâ bir gelişme yok. Bilet numaram: TSR10TU.
Valizimin bir an önce bulunmasını talep ediyorum. Eğer bulunamazsa maddi tazminat hakkımın karşılanmasını istiyorum.
04.09.2025 tarihinde İnan Turizm'in Aksaray'dan saat 20:30'da Çorlu'ya hareket eden seferini kullandım. Yolculuk sırasında iki adet valizim kayboldu. Valizlerimin bulunamaması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Kaybolan valizlerimin toplam değeri ya...
28 Eylül 2025 tarihinde Güney Akdeniz firmasının Antalya-Muğla seferini NUQ4211 PNR numaralı biletimle kullandım. Muğla otogarında indiğimde, valizimi almak için bagaj bölümüne gittiğimde valizimin orada olmadığını fark ettim. Hemen otogar yetkilileriyle ve firma çalışanlarıyla görüştüm, güvenlik ka...
22 Şubat 2025 tarihinde Alanya'dan İzmir'e seyahat eden 48 KY 943 plakalı Pamukkale Turizm aracı ile Denizli'ye seyahat ettim ve valizim kayboldu. Yolculuk sırasında da İzmir'den Ankara'ya giden araçları arızalanıyor ve benim yolculuk ettiğim araca diğer araçtaki kişilerin hepsini alıyorlar. Merdive...
Yine Kale Seyahat, yine sorun. Bir önceki seyahatimde sorun yaşadığım için misafir bileti tanımlandı. Bu bileti kullanmak için 21.07.2024 tarihine Zonguldak-Ankara 15:00 otobüsüne dönüş bileti aldım. Tesadüfe bakın ki bu sefer de otobüsteki muavin arkadaş, bagaja verdiğim Nike marka kol çantamı bend...
Merhaba 30/06/2024 tarihli 12:20 kalkış saatli otobüste, içinde çok çok değerli eşyalarımın bulunduğu Samsonite markalı valizim kayıp olmuştur. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Kayıp olan valizim benim aynı zamanda iş valizim olup bana en geç 3 gü...
Yorumlar