Kayıp Valizim Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

28 Eylül 2025 tarihinde Güney Akdeniz firmasının Antalya-Muğla seferini NUQ4211 PNR numaralı biletimle kullandım. Muğla otogarında indiğimde, valizimi almak için bagaj bölümüne gittiğimde valizimin orada olmadığını fark ettim. Hemen otogar yetkilileriyle ve firma çalışanlarıyla görüştüm, güvenlik kameralarından kontrol edildi fakat valizimin Muğla otogarında hiç inmemiş olduğu ortaya çıktı. Kamera kayıtlarından da valizimin başka bir seferde başka bir yolcuya verilmiş olabileceği anlaşıldı.

Valizimin içinde yüksek fiyatlı kıyafetlerim, maddi değeri olan makyaj ve kişisel bakım ürünlerim, altın saç düzleştiricim, birkaç çanta ve iç giyim eşyalarım bulunuyordu. Ayrıca eğitim için Muğla'ya geldim ve ailemden çok uzaktayım. Yanımda başka hiçbir eşyam yok, bu nedenle yaşadığım mağduriyet çok daha büyük. Günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, eğitim hayatımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Ayrıca bana bagaj fişi de verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Otobüs biletimde altın ve ziynet eşyaların kapsam dışı olduğu belirtilmiş, fakat ben diğer tüm eşyalarımın karşılanmasını talep ediyorum.

Öncelikli isteğim, valizimin bulunup bana ulaştırılmasıdır. Eğer valizim bulunamazsa, içindeki eşyaların maddi değerinin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerçek anlamda bir çalışma yapılmasını rica ediyorum.