to read complaints and reviews, or file yours. 
Zümrüt turizm, Cizre itimatla firması ile 30-07-2025 11:30 da yolcu paylaşımı yapmıştır. Zümrüt turizmden bilet aldığımız halde Cizre İtimat yolcularıyla Ankara'ya kadar yolculuk yapmak zorunda bırakıldık çünkü Zümrüt turizmin aracı arızalanmış. Aracın arızalanmasına inanmıyorum. 20 yolcu iki ayrı otobüsle geleceğine, maliyeti yarıya indirip tek otobüsle gelsin, Ankara'dan devralalım mantığıyla hareket ettiğini düşünüyorum. Bu firmaların. Belki de araç arızalıydı ama bu durumda X firmasından medet umup yolcuyu koltuktan koltuğa taşıtacağınıza yedek aracınızla hareket etmeniz gerekmez mi? Yok mu İstanbul'da Bursa'da araç arızalanma durumuna karşın önlem aracı? Ayrıca Ankara'da Cizre İtimat ile gelen biz Zümrüt turizm yolcularını alan araçta klima yok ya da var ama bilerek açılmıyor. Bir daha Zümrüt turizmi tercih etmeyeceğim. Biz bu kötü yolculuğu hak etmedik. Siz de bizden aldığınız paraları hak etmiyorsunuz. Zaten bu yüzden yolcu koltuklarınız bomboş
Zumrut Seyahat firması, Bursa Otogarı - Şanlıurfa Otogarı arası 30-07-2025 11:30 sefer tarihli MVR10TU PNR'li otobüs yolculuğu hakkında;
10.06.2025 tarihinde saat 11.27'de Bursa'dan Ankara'ya Zümrüt Seyahat'ten biletim vardı. Fakat otogara gittiğimde otobüs hâlâ gelmemişti. Firmaya sorduğumuzda rötar yaptığını, saat 12.30'da geleceğini söylediler; fakat o saatte de gelmedi. Saat biri geçtiğinde otobüs hâlâ yoktu ve her sorduğumuzda '...
Zümrüt Turizm'in her seferde yaptığı muamele: Zümrüt Turizm'den iki kere bilet aldım Obilet üzerinden. Birinde biletimi son dakika iptal ettiler, büyük sorun yaşadım. Tekrar bilet almam, yola çıkmam güç oldu çünkü iptal ettikleri biletin yerine bir alternatif sunmadılar. İkinci seferimde Şırnak'tan ...
5 Haziran saat 15:00'a Zümrüt turizmden Ankara'dan Şanlıurfa'ya bilet aldım. Almaz olaydım. Önce biletimi bilgilendirme mesajı yollamadan kafalarına göre 2 saat ertelemişler bunu gidince otobüse bindiğimde öğrendim. Neyse deyip bekledim 5'te gelmesi gereken otobüs 6'da geldi. Bindik gidiyoruz otobüs...
31.08.2025 tarihinde Zumrutturizm’e ait 34 VY 4153 plakalı otobüs ile Bursa’dan Ankara’ya seyahat etmek üzere bilet aldım (Bilet No: 66V1OTU). Otobüsün kalkış saati 11.29 olarak belirtilmişti, ancak araç yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 14.00’te hareket etti. Yolculuk öncesinde ve sırasında bagaj...
23.08.2025 tarihinde saat 21:55’te Gaziantep Otogarı’ndan Zümrüt Turizm ile Yalova’ya gitmek üzere NGU10TU rezervasyon numarasıyla bilet aldık. Firma internet sitesinde yolculuğun 15 saat süreceğini belirtmesine rağmen, toplamda 19 saat sürdü ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Yolculuğun başın...
Yorumlar