Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Sorunu ve Cilt Reaksiyonu Şikayeti

Ürün Sorunu ve Cilt Reaksiyonu Şikayeti

Zümra Kozmetik Merkez Yalova'dan 2 adet kojik asitli sabun istedim. Görseldeki üründen farklı bir sabun yolladılar. 250 TL verdim, 2 gündür sabunu kullanıyorum ve cildimde tahrişlere neden oldu. Biraz önce kendilerine Instagram'dan hem sesli hem yazılı olarak iade etmek istediğimi bildirdim. Beni engellemişler. Ben hakkımı istiyorum. Tüketici Hakları'na da buradan sesleniyorum, yoksa yargıya taşıyacağım. Elimde kanıtlar var nasıl olsa.

Nesrin
Nesrin
13 Nisan 2025 16:13

Kargo detaylarını ekledim

13 Nisan 2025 16:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Kullanılan Üründe iade olmamakla beraber cilt tahrişine sebep olmamaktadır yapılan incelemede gelen ürün de doğru olduğu anlaşılıp bu konu ile alakalı bir problem gözükmemektedir hayirli Günler

Sizinle ilgilenilmesi için Kimyagerimize Haber verildi Şirketimiz olarak yaşamış olduğunuz bazı aksaklıklar için özür dileriz konu ile alakalı destek sağlanacaktır hiç merak etmeyin

Yorumlar

Fadik
Fadik
23 Temmuz 2025 13:00

Adamlar tam bir yaramaz yalancı insanlar insanların emeğinin üstüne konup ne olacağını sanıyorlar. Lazer makinesi aldık meşrubat tabağı gönderdiler. Kendilerini ne sanıyorlar. Milletin hakkı onlardamı kalacak. Helal etmiyorum.

Ali
Ali
23 Nisan 2025 13:10

Merhabalar. Mağdur bir sürü kişi var. Sitede bile bu hafta 10 kişi olduk neredeyse. Devam da edecek. Ben de marka tarafından mağdur edildim. Şikayet ettim Ticaret Bakanlığı ve vergi dairesi ilgilenecek. Sitede kim varsa bu firmadan şikayetçi bir arada bir dosya ile şikayet edelim savcılığa ve Tüketici Hakları mahkemesine gidelim.

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Sonrası Haftalarca Oyalandım Ürün De İade De Yapılmadı

Zeynep

02.06.2025 tarihinde Zümra Kozmetik’e 400 adet sabun siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişin ar...

1 Destek
1

Siparişim Yanlış Geldi Ve İletişim Kuramıyorum

Sevda

Zümra Sabun'dan 400 TL'ye bir sabun ve maske, PH Lab'ın markasından sipariş verdim. Bana aynı ürün olduğu ve hiçbir soru...

Siparişim Yanlış Geldi Ve İletişim Kuramıyorum

Zümra Sabun'dan Aldığım Ürünler Gönderilmedi, Param İade Edilmedi!

Ali

@zumra sabun adlı Instagram hesabı üzerinden yüklü miktarda sabun aldım. Ben de bir işletmeciyim e-ticaret ile pazarlaya...

1 Destek1 Yorum