Zümra Sabun

1 hafta önce 10 kg dökme sabun siparişi verdim. Ödemesini yapın bizde ürününüzü hazırlayalım dedi. A**** bey. Daha sonrasında gelmedi mi? Kargo numarasını göndereyim gibi söylemlerle oyalıyor ve aramaları açmıyor artık. Mesajlara da dönüş yapmıyor. Bizde müşterimize bu tarz hareketler yüzünden mahcu...

Ürün teslim edildi fakat yanlış ürün teslim edildi. Philips epilasyon aleti sipariş verdim, bana ise aseton, krem gibi ürünler gönderilmiş. Satıcı ile iletişime geçtim, göndereceğini söyledi. Daha sonra baktığımda ise satıcı hesabı kapatmış, iletişime geçemiyorum. İade konusunda yardımcı olur musunu...

Merhaba, lazer olarak aldığım ürün bana sabun olarak gönderildi ve yetkililer hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Ayrıca her yerden engellenmişim. Ticaret ahlakına uygun davranmayan insanlarla karşılaştım. Gerçekten çok yazık, hiç utanmıyorlar.

Yazıyorum, cevap bile vermiyorlar. Ben onların sayfasında sabun ve maske gördüm ve sipariş verdim, fakat çok başka bir şey gönderdiler ve yine cevap vermiyorlar. Maske çok kalitesizdi, 30 TL'lik bir maske olmasına rağmen benden çok daha fazlasını aldılar ve yine cevap vermiyorlar.

02.06.2025 tarihinde Zümra Kozmetik’e 400 adet sabun siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Siparişin ardından haftalar boyunca sürekli “yarın ilgileneceğiz”, “bugün gönderiyoruz”, “etiketler hazır” gibi bahanelerle oyalandım. Ne ürün gönderildi, ne net bir bilgi verildi, ne de para...

31 Mayıs'ta ürünlerin ödemesini A**** V**** adlı kişinin banka hesabına gönderdim, ancak ürünlerim 16 Haziran tarihine kadar elime ulaşmadı. Defalarca mesaj attım fakat sonuç alamadım. Bugün ise en sonunda beni engellediler. Şu anda kimseye ulaşamıyorum.

Zümra Sabun'dan 400 TL'ye bir sabun ve maske, PH Lab'ın markasından sipariş verdim. Bana aynı ürün olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Siparişimi verdim fakat kargomu başta göndermediler, PTT sürekli erteledi. Israrla yazınca günler sonra dönüş yaptılar. Elime ulaşan ürün ise kil maskesi ...

Instagram'dan Zümra Sabun kampanyası adı altında gösterdikleri ürünle hiçbir alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. Aramalarımı engelliyorlar. Hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Zümra Sabun'dan şikayetçiyim.

Instagram'dan krem ve sabun sipariş ettim. Gelen ürünler, krem siparişimden tamamen farklı bir markaya ait olarak gönderildi. Sabun ise görseldeki gibi değildi; ambalajsız ve çok basit bir şekilde streç naylona sarılı olarak geldi. Mesajlara bakmıyorlar, Instagram üzerinden gönderdiğim mesajları sil...

28.04.2025 tarihinde, zümra sabun’un sahibi a**t v**le toptan sipariş için anlaşma sağladık ve kapora ödemesi yaptık. Ancak tam bir ay boyunca çeşitli bahanelerle bizi oyaladı ve siparişimizi göndermedi. İlk iki hafta boyunca “üretime aldım, bugün tatil, cenazem var” gibi bahanelerle oyalama taktik...

Kurumsal olduğunu iddia eden ama alakası olmayan bir firma. İş yerlerimize, Yalova'ya giderek toptan sipariş verdik. Ön ödeme yaptık. Belirttiği tarihte ürünü teslim etmeyi bırakın, telefonlara dahi bakmıyorlar. Para iademizi de çeşitli bahanelerle geri vermiyorlar. Kesinlikle bulaşılmaması gereken ...

Toptan ürün siparişi verdik, ne ürün var ortada ne de iademiz. Bir de muhatap olacak kimse yok. Instagram'dan engellendik, tüm yorumlar siliniyor. WhatsApp'ta ise sadece laf yetiştirmek için birini koymuşlar, boş boş konuşuyor; ancak iade falan yok.

Bu adamdan toptan ürün falan alınmamalı. Toptan sipariş verdim. Beni 15 gün hammaddede sorun var diye oyalayıp bugün itibariyle bana haber vermeden parayı iade edip telefonlara dönmüyor sadece mağduriyet başka bir şey değil. Madem iade yapacaksın malı 15 gün beni oyalayıp veremiyorsun iade yapmadan ...

@zumra sabun adlı Instagram hesabı üzerinden yüklü miktarda sabun aldım. Ben de bir işletmeciyim e-ticaret ile pazarlayacağım diye sipariş verdim. 22 Mart tarihinde sipariş verdim ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bir defa anlaştık tekrardan özür diledi. Çözeceğim dedi. Ben ilgileneceğim...

Instagram'da zümra sabun isimli sayfadan sipariş ettiğimiz ürünü farklı gönderdiler. Instagram'dan yapılan yorumları siliyorlar. Sipariş ettiğim ürünü göndermedikleri halde değişim yapmadıklarını söylüyorlar. Bu sayfanın gönderdiği bir ürünü güvenip kullanmam. Ayrıca, benim istediğim ürünmüş gibi gö...

Instagram'da " @zumrasabun" isimli sayfadan doğal sabun sipariş ettim, ancak gelen ürün farklıydı. Yorumlarda bunu belirttim ve yorumum silindi. İletişime geçtiğimizde, 'Siz paketi açtınız, değişim yapmıyoruz' gibi bir üslupla konuştular. Yorumumu silen bir firmaya güvenip ürünlerini kullanmam.

Zümra sabundan toptan sabun siparişi verdim. 8 Nisan da hazır olup kargolanacağını söylediler. Önce 2600 TL gönderdim sonra eklemeler yapıp 795 TL daha yolladım. Dekontları da mevcut. Yazışmaların görsellerini de buraya ekliyorum. Günlerdir oyalandığımın kanıtı olarak. Bu daha başlangıç asıl hukuk y...

+1

Zümra Kozmetik Merkez Yalova'dan 2 adet kojik asitli sabun istedim. Görseldeki üründen farklı bir sabun yolladılar. 250 TL verdim, 2 gündür sabunu kullanıyorum ve cildimde tahrişlere neden oldu. Biraz önce kendilerine Instagram'dan hem sesli hem yazılı olarak iade etmek istediğimi bildirdim. Beni en...