to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyeliğim Aktif Değil Ve E‑Posta Destek Çalışmıyor
Bugün telefon faturama yansıtılmak üzere vıp üyelik paketini satın aldım ancak sistemde üyeliğim hâlâ standart üyelik olarak görünüyor. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen vıp haklarım aktifleşmedi.
Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili e-posta yoluyla size ulaşmak istedim fakat mail adreslerinize gönderdiğim postalar gitmiyor, bu nedenle destek alamıyorum. Kullanıcı adım Ahmet’tir.
Ödemesini yaptığım vıp üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve e-posta iletişim kanallarınızın da kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Üyeliğim ne zaman aktif olacak?
Üyeliğim ne zaman aktif olacak? Lütfen dönüş sağlar mısınız
Değişen bir şey var mı?
Sizi şikayetmi etmek gerekiyor anlamadım üyeliğim neden aktif olmadı
Yaklaşık bir haftadır Zumla üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon faturam üzerinden ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif görünmüyor ve satın aldığım özellikleri kullanamıyorum. Ödeme başarıyla çekildiği halde üyeliğimin hâlâ pasif olması nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum. Konuyla ilgili Zumla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesi alınmış olan üyeliğimin derhal aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
