to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı: Muhatap Yok!
21 Ekim 2025 03:192.180
17 Ekim saat 17:00 civarında Zumla mobil uygulamasından 1 aylık vıp üyelik satın aldım. Üyelik bedeli olarak 89,99 TL belirtilmesine rağmen kredi kartımdan 94,92 TL çekildi. Ancak, ödemem alınmasına rağmen üyeliğim aktif hale getirilmedi ve uygulama üzerinden üyelerle mesajlaşamıyorum.
Herhangi bir müşteri hizmeti veya iletişim kanalı bulamadığım için sorunu iletecek bir muhatap da bulamadım. Bu platformda ilk kez üyelik satın aldım ve bu sorunla karşılaşmak beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.
Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini, mümkün değilse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medya dahil her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.
