to read complaints and reviews, or file yours.1
VIP Üyelik Satın Alındı, Özellikler Kullanılamıyor Ve Destek Alınamıyor
2 Ekim 2025 12:412.527
Zumla uygulamasında Android telefonum üzerinden 30.09.2025 tarihinde saat 15:52’de Paycell aracılığıyla 354,99 TL ödeyerek vıp üyelik satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve uygulamada vıp üyeliğim aktif olarak görünüyor. Ancak, vıp üye olmama rağmen uygulamanın hiçbir vıp özelliğinden yararlanamıyorum.
Sorunun çözümü için uygulamayı birkaç kez silip tekrar yükledim, oturumu kapatıp açtım fakat sorun devam ediyor. Uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadı.
Vıp üyeliğimin tam olarak aktif edilmesini ve tüm vıp özelliklerinden eksiksiz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
