Zuma Safari Fethiye Turunda Ek Ücretler Ve İlgisiz Hizmet Şaşkınlığı

27 Eylül 2025 tarihinde Zuma Safari Fethiye’nin düzenlediği Safari turuna katıldık. Ne yazık ki, turun genel işleyişi ve hizmet kalitesi beklentilerimizin çok altında kaldı.

Tur sahibi bey, en güvenilir turu kendilerinin düzenlediğini söylese de, yaşadıklarımız bunun tam tersini gösterdi. Tur ücretini (kişi başı 2500 TL, tüm harcamalar dahil) ödememize rağmen, gün boyunca rafting, zipline, fotoğraf çekimi, su tabancası gibi her aktivite için ayrı ücret talep edildi. Su tabancası almak istemediğimiz için olumsuz ve alaycı bir tavırla karşılaştık. Kanyon terlikleri gibi ürünler ise dışarıya kıyasla çok yüksek fiyatlara satılıyordu. Ayrıca, sürücüler için de ayrıca bahşiş beklentisi oluşturuldu.

Öğle yemeği için götürüldüğümüz yerde çalışanların ilgisizliği dikkat çekiciydi. Turla katılan bazı arkadaşlarımıza yemek kalmadı veya yanlış yemek verildi. Bu konuda tur sahibi tarafından azarlandık, fakat sonradan yemeklerin çalışanlar tarafından yendiği anlaşıldı. Uğranılan duraklarda işletmelerle önceden anlaşma yapıldığı izlenimi de oldukça güçlüydü.

Daha önce de benzer şikayetler olduğunu gördük. Bu deneyimimiz sonucunda, turun tamamen ticari bir düzende ve müşteri memnuniyetinden uzak şekilde organize edildiğini düşünüyoruz. Yaşadığımız olumsuzluklarla ilgili firma yetkililerinden açıklama bekliyoruz.