İadem 14 İş Günü Geçtiği Halde Hala Yatırılmadı, Mağdur Ediliyorum

Zulays 2 adet elbise sipariş verdim he. Beden kaynaklı hem kaliteden kaynaklı iade süreci başlattım. 18 eylülde kargoya verdim. 23 eylülde ellerine ulaştı. 14 iş günü işinde iade yatacak denildi. 7-10 gün geçti. Mesaj attım 14 iş günü denildi. Hadi tamam dedim bekleyelim. 10 ekimde 14 iş günü doldu ben 11 ekimde mesaj attım iade için. En geç pazartesi yapılır deniyor. Aciliyetinizi bildirdim diyor. Dalga mı geçiyorsunuz siz. Zaten o parayı kullanabilmek adına insanlara son gün yatırıyorsunuz ücreti bir de 14 iş günü geçmesine rağmen yapmaları gereken değil de minnet ediyormuş gibi aciliyetinizi ilettim diyorlar. Ne aciliyeti zaten yasal olan gününüz doldu geçti bile. Bugün 11 Ekim eğer iadem bugün yatmazsa tüketici heyetine şikayet edeceğim. Pazartesi gününe kadar ben onların keyfini bekleyemem. Nasıl 14 iş gününden önce yatırmıyorlarsa sonra da yatıramazlar. Sipariş numaram: ts1509309146