to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım akşamı Zülays firmasının internet sitesinden uzun kollu body üçlü set siparişi verdim (sipariş numaram: ts1011327184). 12 Kasım öğle saatlerinde kargom elime ulaştı ancak paketten yalnızca bir adet ürün çıktı. Oysa faturamda iki adet ürünün ücreti kesilmiş ve faturam da paketin içindeydi.
Eksik ürünle ilgili olarak firmayı telefonla aradım fakat yanıt alamadım. Sitedeki WhatsApp hattı da aktif değil, bu yüzden hiçbir muhatap bulamıyorum. Siparişimi İstanbul Üsküdar adresine teslim aldım ve ödememi kredi kartı ile 1175 TL olarak gerçekleştirdim.
Eksik olan ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Firmanın iletişim konusunda güven vermemesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Zülays’ın kendi internet sitesinden 1 ay önce ts0510****16 numaralı takım siparişi verdim. Ancak ürünüm asla kargoya verilmedi. Defalarca yazıştığımda, önce tedarik sorunu yaşandığı ve iptal edemeyecekleri söylendi, sonrasında ise ürünün defolu olduğu için gönderilmediği ve bir kısmının iptal edileb...
Zülays’tan elbise, gömlek, etek ve içlik olmak üzere toplam 7 parça giyim ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ts1009307514). Ürünlerin 6’sını, kalite ve işçilik açısından beklentimin çok altında bulduğum için iade etmek zorunda kaldım. Dikişler ve kesimler oldukça özensiz ve yamuktu. İade ettiğim ürün...
Zülays'tan 4 takım, 1 elbise olacak şekilde 2 sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişi hazırlama aşamasına geldiklerinde beni arayıp ilk siparişimdeki takımın o renkte bedeni kalmadığını başka renkle değiştirmemi söylediler. İlk başta bunu anlayışla karşıladım ve renk değişikliğine gi...
1 Eylül Pazartesi günü Zülays’tan WhatsApp üzerinden TS0109304075 numaralı siparişi verdim. Mavi kot trençkot siparişi oluşturdum. Bir hafta boyunca ürünün gelmesini bekledim, ancak ürün teslim edilmedi. Sonrasında tarafıma ürünün mavi renginin kalmadığı, siyah renginin gönderilebileceği söylendi. S...
07.07.2025 tarihinde Zülays’tan yelekli tesettür mayo (ürün kodu: 5495-1208) siparişi verdim. Sipariş numaram TS0707282628 ve 2.149,90 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm yaklaşık iki ay boyunca elime ulaşmadı. Aras Kargo, siparişimi kaybettiğini ve para iadesini firmaya yaptığını belirtti. Zülays müşteri...
Yorumlar