Zula Hesabımda Sınırsız Silahlar Ve Karakterler Kayboldu, Destek Yanıt Vermiyor

Zula oyununda uzun süredir hesabımda bulunan sınırsız +7 RS1 silahım, birçok sınırsız ekstram ve çok sayıda sınırsız karakterim envanterimde görünmüyor. 09.11.2026 tarihinde uzun bir aradan sonra oyuna girdiğimde bu eşyaların tamamının kaybolduğunu fark ettim.

Durumu oyun içi destek birimine ilettim, bana oyuna tekrar gir çık yapmam söylendi, bunu birkaç kez denememe rağmen sorun düzelmedi. Ardından tekrar yazdım fakat artık geri dönüş yapılmıyor, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmuyor.

Hesabım “orhankral50” kullanıcı adındadır. Uzun emek ve zaman harcayarak elde ettiğim sınırsız silahlarım, ekstralarım ve karakterlerimin tekrar envanterime tanımlanmasını ve hesabımın ayrıntılı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.