Uzun Süreli Cihaz Banının Haksızlığı Ve Yeniden İncelenmesi Talebi
Zula oyununu arkadaşlarımla ara sıra, sadece eğlenmek için oynayan bir oyuncuyum. Oyunda iddialı bir seviyede değilim, yalnızca arkadaşlarım davet ettiğinde girip birlikte vakit geçiriyorum. Herhangi bir hile programı, üçüncü parti yazılım veya oyuna müdahale eden herhangi bir şey kullanmıyorum.
13.09.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında oyuna girmek istediğimde cihazımın 14.09.2076 tarihine kadar banlandığını gördüm. Ekranda hile girişimleri nedeniyle cihaz erişimimin engellendiğine dair bir hata mesajı ile karşılaştım. Hesabımın kullanıcı adı “ertürk299”, oyundaki takma adım ise “Only” şeklindedir. Bilgisayarımda goodbyedpı programı yüklüdür, bunun sebep olup olmadığını bilmiyorum ancak arkadaşlarım bu nedenle ban almış olabileceğimi söyledi.
Ben oyunda hile kullanmadığım halde cihazımın bu şekilde çok uzun süreli banlanmasını tamamen haksız buluyorum. Eğlenmek için ara sıra giren bir oyuncunun, herhangi bir inceleme yapılmadan otomatik bir tespit sonucu bu kadar ağır bir cezaya maruz bırakılmasını kabul etmiyorum.
Zula yetkililerinden cihaz banımın yeniden incelenmesini, hile tespitiyle ilgili varsa kayıtların kontrol edilmesini ve haksız yere verildiğini düşündüğüm bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse ek bilgi istenirse paylaşmaya hazırım, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Eskiden Şok'tan hevesle Zula altınları aldığım günler aklıma gelince üzülüyorum.
Merhaba a**, Bize iletmiş olduğun "Uzun Süreli Cihaz Banının Haksızlığı Ve Yeniden İncelenmesi Talebi" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
Aşağıda herhangi bir ulaşabileceğim link e posta yok?












