Anti-Cheat Sisteminin Yanlış Tespiti Nedeniyle Uzun Süreli Giriş Yasağı

PC üzerinden oynadığım Zula oyununa 02.08.2026 tarihinde saat 13:56 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma “Hile girişimlerinden dolayı bilgisayarınızın 2.08.2076 tarihine kadar oyuna giriş yapması engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıktı. Bu uyarı nedeniyle oyuna kesinlikle giriş yapamıyorum.

Ben bugüne kadar Zula’da hiçbir şekilde hile programı, üçüncü parti yazılım veya oyunu etkileyecek herhangi bir araç kullanmadım. Oyunumu her zaman kurallara uygun ve adil şekilde oynadım. Uyarının çıktığı sırada bilgisayarımda virtualbox kurulu durumdaydı ve virtualbox içinde Kali Linux yüklüydü. Anti-Cheat sisteminin bilgisayarımdaki yasal yazılımlardan birini yanlış şekilde algılamış olabileceğini düşünüyorum. Ardından bu işlemleri sonlandırıp oyuna girmek istediğimde söz konusu hata mesajını aldım. Bu nedenle, anti-Cheat sisteminin virtualbox veya bilgisayarımdaki başka bir yasal yazılımı yanlış şekilde algılamış olabileceğini düşünüyorum.

Hesabımın ve bilgisayarıma uygulanan bu olağanüstü uzun süren yasağın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Kesinlikle herhangi bir hile kullanmadığımın tespit edilmesini, anti-Cheat sisteminin yanlış bir tespit yaptıysa bunun düzeltilmesini ve haksız yere uygulanan yasağın tamamen kaldırılmasını rica ediyorum. Eğer yasağın gerekçesi farklı bir duruma dayanıyorsa, bunun da tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve oyun hesabım ile bilgisayarımın tekrar Zula’ya erişime açılmasını, aksi durumda yanlış bir hile kaydının adım ve hesabım üzerinde kalmamasını önemle talep ediyorum.