Ödeme Alındı Ama Altın Gelmedi, İade Talebi

11.08.2025 tarihinde Zula Oyun’un destek.zulaoyun.com adresinden hesabıma erişim sorunu ile ilgili destek talebinde bulundum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hata oluştu (40)” mesajı ile karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir ban veya kısıtlama yok, herhangi bir olumsuz durum da söz konusu deği...

15.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında bilgisayar üzerinden Zula oyununun içinden yönlendirildiğim resmi Zula sitesinden 972 TL karşılığında 66.000 za satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekildi, bankam işlem slipini ve güncel ekstresini e-posta ile gönderdi ve işlem ref 607404120331 numarasıyla g...

02.03.2026 tarihinde sorunsuz bir şekilde giriş yaptığım Zula PC hesabıma aynı gün akşam saat 23.10 civarında haberim olmadan giriş yapılıp şifresi değiştirilmiş. Hesabıma kayıtlı telefon numaram hâlâ aktif ve kendi cihazımdan “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek SMS ile kod alıp şifre değiştir...

Dün Zula oyununa bilgisayar üzerinden kayıt oldum ve sorunsuz şekilde giriş yapıp oyun oynadım. Ancak bugün tekrar giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmedi. Şifremi değiştirme adımlarını izleyerek yeniledim, buna rağmen sistem yine 'şifre hatalı' uyarısı vermeye devam ediyor. Yaklaşık son yar...

Zula oyununu PC platformunda uzun bir aradan sonra tekrar oynamak istedim. Ancak hesabıma giriş yapmak için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. Hesabımın kullanıcı adı Ertans16 ve Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Daha önce hesabımda herhangi bir askıya alma ya da banlanma dur...