Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Hile Banı İtirazı

Yıllar önce aktif olarak oynadığım Zula hesabıma uzun bir aradan sonra tekrar girmek istediğimde, hesabımın şifresinin ve mail adresinin iznim dışında değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Telefon numaram üzerinden şifre sıfırlama işlemi yaparak hesabımı geri aldım ve mail adresimi de değiştirdim. Ancak oyuna giriş yapmaya çalıştığımda, hile kullanımından dolayı 2076 yılına kadar banlandığımı gördüm.
Oyunu en son yaklaşık 5–6 yıl önce, liseye giderken oynuyordum ve o tarihten bu yana aktif bir kullanımım olmadı. Hesabıma üçüncü şahıslar tarafından izinsiz erişim sağlandığını ve bu kişilerin hile kullanımı sebebiyle hesabımın banlanmasına yol açtığını düşünüyorum. Hayatım boyunca hiçbir oyunda üçüncü parti yazılım ya da hile kullanmadım, bu nedenle yıllardır emek verdiğim hesabımın bu şekilde banlanmış olduğunu görmek beni gerçekten üzdü.
Bugün hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde bu ban durumunu fark ettim. Kullanıcı adım şu anda Crystal* olarak görünmektedir; ancak bu, benim koyduğum bir isim değildir, hesaba erişen üçüncü şahıslar tarafından değiştirilmiştir. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere verildiğini düşündüğüm bu banın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba c**, Bize iletmiş olduğun "Hesabıma İzinsiz Giriş Ve Hile Banı İtirazı" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu bildirimde ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi

Zaten siteden destek talebi açamadığım için buradan yazdım. Kaç gündür ne kadar denesem de her seferinde hata yazıyor ve herhangi bir şekilde Ticket açamıyorum















