Haksız Banlanan Hesaplarımın Açılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


2016 yılından beri PC üzerinden Zula oynuyorum. As’Parliament, As’Azrail ve As’F30 isimli üç hesabımda, herhangi bir haksız davranışım olmamasına rağmen ban uygulandı. Rekabetçi modda arkadaşlarımla birlikte oynuyoruz ve iyi performans gösterdiğim için rakiplerin şikayetleri sonucu cezalandırıldığımı düşünüyorum. Bir hesabım 24 saatliğine incelenmeye alındı, diğer iki hesabıma ise 30 gün ban verildi.
Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, canlı destek de yok. Hesaplarımda bugüne kadar yaklaşık 14 milyon zp harcadım, son olarak vıp üyelik de satın aldım. Bu kadar yatırım yaptığım hesaplarımın haksız yere kapatılması beni gerçekten çok mağdur etti.
Hesaplarımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Lütfen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yardımcı olun.

Hesabımın bir açıldı diğer ikisini bekliyorum
Merhaba t****, Bize iletmiş olduğun "Haksız Banlanan Hesaplarımın Açılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi

















