to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Zula oynuyorum ve hesabım (kullanıcı adım: 21gaddar2134T11 seviyesinde, oldukça dolu bir hesaptır. 8 senedir aynı hesabı kullanıyor ve toplamda yaklaşık 4.000 TL yatırım yaptım; son ödememi de banlanmadan 3 gün önce gerçekleştirdim. Ancak 12/08/2025 tarihinde hiçbir gerekçe ve kanıt sunulmadan, sadece “hile girişimi” iddiasıyla hesabıma 1 ay süreyle ban uygulandı. Hesabıma tamamen erişimim engellendi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, destek ekibiyle hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor.
Bugüne kadar hiçbir şekilde hile yapmadım ve bu konuda herhangi bir girişimim olmadı. Tarafıma yapılan bu işlem kesinlikle haksız ve emeğime büyük bir saygısızlık olarak görüyorum. Yıllardır emek ve para harcadığım hesabımın, hiçbir inceleme yapılmadan ve açıklama sunulmadan banlanmasını kabul etmiyorum. Bu durumun sadece bana değil, başka oyunculara da haksızlık olabileceğini düşünüyorum.
Hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere verilen banın kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yıllardır Zula PC platformunda 34***21 kullanıcı adlı hesabımla oyun oynuyordum. 12/09/2025 tarihinde hesabım hiçbir gerekçe olmadan, hile girişiminde bulunmak veya ticaretini yapmak iddiasıyla 1 ay süreyle banlandı. Hayatım boyunca asla hile kullanmadım ve hesabıma yaklaşık 4000 TL harcayarak vp paketleri dahil birçok ürün satın aldım.
Ban sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz bir yanıt aldım ve herhangi bir şekilde detaylı açıklama veya kanıt sunulmadı. Ayrıca, benden hiçbir belge ya da ek bilgi talep edilmedi. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum ve emeğimin, harcamalarımın hiçe sayılması beni çok üzdü.
Hesabımın açılmasını beklemiyorum; ancak yatırmış olduğum harcamanın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
24.09.2025 tarihinde Zula hesabıma, hile kullanmak ve satmak gerekçesiyle 24.10.2025’e kadar ban uygulandı. Hesabımın oyun içi ismi: #Formalite. Ben uzun süredir aktif olarak Zula oynayan bir oyuncuyum ve iyi oynadığım için sık sık oyun içi harcama yapıyorum. Bilgisayarımda sadece Zula yüklü, başka ...
Handsomee1903 kullanıcı adlı Zula hesabım, 08 Ağustos 2025 tarihinde haksız yere banlandı ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Oyunu 10 yıldır düzenli olarak oynuyorum ve bilgisayarımda hiçbir şekilde üçüncü parti yazılım veya hile bulunmamaktadır. Bu konuda LOG ve inceleme yapılmasını da...
Zula'da haksız yere ben de banlandım. Başta sadece bana yapıldığını zannederken, buranın mağdurlarla dolu olduğunu gördüm. Bu hesaptan birileri Zula oyununu yok etmeye çalışıyor diye düşünüyorum. Zula sahipleri bu şikayetleri okuyorlarsa, bizimle iletişime geçebilirler. İşten anlamayan birkaç kişi, ...
Zula PC platformunda uzun süredir “hikmet027” kullanıcı adıyla oynuyordum. 14.08.2025 tarihinde hesabıma erişimim engellendi ve hesabım 2074 yılına kadar bloke edildi. Hesabımın şifresi ve ismi Zula tarafından değiştirilmiş ve sisteme girişim tamamen kapatılmış durumda. Hesabımı sadece ben kullanıyo...
Zula oyununda PC üzerinden oynadığım hesabıma, 4 Eylül saat 17:00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir şekilde hile kullanmamış olmama rağmen 50 yıl süreyle hile nedeniyle ban uygulandığını gördüm. Hesabımın kullanıcı adı "berkbayrak34", oyun içindeki adım ise "BERK34Z3T"dir. Ban kararı tama...
Yorumlar