to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Nedeniyle Zula Hesabımın Kapatılması Ve Mağduriyetim
Uzun süredir emek vererek oynadığım Zula hesabım, hiçbir şekilde hile kullanmamama rağmen 1 Şubat 2025 tarihinde kalıcı olarak banlandı. Hesap kullanıcı adım 'rossdevil03'tür. Oyuna düzenli olarak zaman ayırırken, bir anda hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişimimin kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ban ile ilgili oyun içinde ya da e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, net bir sebep bildirilmedi. Şu ana kadar hile kullanmadığım gibi, oyun kurallarına aykırı olduğunu bildiğim hiçbir davranışta da bulunmadım. Buna rağmen tüm emeğimin bir anda silinmiş olması bana adil gelmiyor.
Hesabımda uzun süre boyunca biriktirdiğim eşyalar ve içerikler için oyun içinde yaklaşık 10.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Emek verdiğim ve ciddi miktarda para harcadığım hesabımın bu şekilde gerekçesiz kapatılması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilerek hesabımın tekrar açılmasını ve haksız yere ban uygulandıysa tüm haklarımın ve oyun içi haklarımın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba e******, Bize iletmiş olduğun "Haksız Ban Nedeniyle Zula Hesabımın Kapatılması Ve Mağduriyetim" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
