to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Adresi Kapatıldığı İçin Şifre Sıfırlama Ve Hesaba Erişim Sorunu
Zula bilgisayar hesabıma bağlı olan e-posta adresim artık aktif olmadığı için uzun süredir şifremi değiştiremiyorum. Telefon numaramı aktif olarak kullanmama rağmen, şifre sıfırlama işlemlerinde sadece e-posta üzerinden işlem yapılabildiği için hesabıma erişim konusunda sıkıntı yaşıyorum. Şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda sistem e-posta gönderildiğini söylüyor; ancak hesabım kapalı olduğu için bu mail bana ulaşmıyor.
Bu sorunu yaklaşık üç yıldır yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca şifre sıfırlama denemesi yaptım. Destek ekibiyle iletişime geçmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve hesabımla ilgili bir çözüm sunulmadı. Hesabımda hem oyun içi seviyem hem de para harcayarak aldığım pek çok değerli içerik bulunuyor ve yıllardır harcadığım emeklerime şu an erişemiyorum.
E-posta adresim artık aktif olmadığı için, hesabıma kayıtlı iletişim bilgilerimin güncellenmesini ve telefon numaram veya kullanılabilir başka bir e-posta adresim üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba a****, Bize iletmiş olduğun "E-posta Adresi Kapatıldığı İçin Şifre Sıfırlama Ve Hesaba Erişim Sorunu" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa linkten giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan linkten destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
Ben şu anda şifremi bilmiyorum ve bulamıyorum epostamı değiştirmek istiyorum
