Mağazada İade ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zühre Malatya mağazasından iki adet ürün aldık. 2 saat sonra ürünün birini iade etmek istedik. İade alamayacaklarını söylediler. İptalin mağaza müdürünün inisiyatifinde olduğunu söylüyorlar. Mağazada çalışanlar, ama beyefendi inisiyatif göstermedi. Aynı gün aldığım ürün nasıl iade hakkım olmaz? Marka, ürününün arkasında durur, hizmet kalitesi olur. Saçma sapan bir marka, kurumsallık sıfır.









