to read complaints and reviews, or file yours.
Zühre Malatya mağazasından iki adet ürün aldık. 2 saat sonra ürünün birini iade etmek istedik. İade alamayacaklarını söylediler. İptalin mağaza müdürünün inisiyatifinde olduğunu söylüyorlar. Mağazada çalışanlar, ama beyefendi inisiyatif göstermedi. Aynı gün aldığım ürün nasıl iade hakkım olmaz? Marka, ürününün arkasında durur, hizmet kalitesi olur. Saçma sapan bir marka, kurumsallık sıfır.
Malatya Zühre Giyim'den 1 yıl önce yaz ayında tunik almıştım. Tunikte kumaşa bağlı iplik çekmeleri oldu. Mağazaya götürd...üğümde garanti süresinin 3 ay olduğunu söylediler. Tüketici Hakları'na bakılırsa 2 yıl ve hiçbir şekilde yardımcı olmak istemedi. Müdürü ve çalışanlar ürünü satarken pek bir sevece
Zühre marka satın almış aldığım ürünü 1 gün giydim, 1-2 saat sonra üründe ip çekilmeleri ve büzüşmeler olduğunu fark ett...im. Durumu kendilerine bildirdim, kullanım hatası olduğunu, çanta kullanmaktan kaynaklandığını söylediler. Ben o gün çanta da kullanmamıştım. Daha sonra durumu Tüketici Hakları'na
Malatya Doğa Cadde Zühre mağazasında almış olduğum ürünü etiket fiyatının oldukça üstü bir meblağa sattıklarını fark ett...iğimde iade etmek istedim. Ancak iade almayacaklarını, çek olarak tutarı vereceklerini söylediler. Bu tür uygulamalarla müşteriyi zorla ürün almaya zorlamak doğru değildir. Elimize
Mall Of İstanbul Zühre mağazasından aldığım ürünü ertesi gün iade için götürdüm ürünü aldılar iadeyi alışveriş yaptığımı...z karta yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen iade yapmadılar. Günlerdir arıyorum telefonlara cevap verilmiyor. İademin acil yapılmasını istiyorum.
Zühre iade kabul etmiyor. Müşteri memnuniyeti önemsenmiyor. İade etmeden değişim yapıldığı için kabul edilmiyormuş ve ye...ni bir kuralmış. Bunu siz söylemeden nasıl bilebiliriz ki? Mağduriyetimin giderilmesini ve iade işlemimin gerçekleştirilmesini istiyorum.
