to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Tünik Tek Kullanımda Tüylendi, Garanti Reddi
Ocak 2026 tarihinde Erciş Zühre Giyim Mağazası’ndan aldığım tunik, sadece bir kez giyilmesine rağmen tamamen tüylendi ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
19.11.2026 tarihli 6545 numaralı fiş ile toplam 1.499,40 TL ödeyerek aldığım ürün için mağazaya başvurduğumda, yaşanan sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün sadece bir kez ve normal şartlarda kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş almam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün üretim hatası veya kalite sorunu kapsamında değerlendirilerek ya değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
