Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderildi Para İadesi Yapılmıyor

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana mağazasından 2 adet Kara Mürver şurubu ve 2 adet Resveratrol takviye şurubu satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ve akşam kutuların üzerindeki barkodları Zühre Ana'nın resmi kanallarında kontrol ettiğimde, hologramların onaylı olmadığını ve ürünlerin replika olabileceğine dair uyarı aldım. Tüm şuruplarda aynı sorun mevcut.
Sipariş numaram: 9946848307. Teslimat adresim: Atatürk Mahallesi Yeşil Sokak e*** Apartmanı, Ümraniye/İstanbul. Toplamda 500 TL ödeme yaptım.
Mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım; otomatik yanıtlama dışında bir geri dönüş alamadım. Sağlık denetimlerinin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, kendi sitelerinde asılsız ürün satışı yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını ve tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum. Açıklamalarınızı aldıktan sonra ücret iadesi de talep ediyorum.


Trendyol üzerinden Zühre ana markasından 5 adet Karadut özü bromelain şurubu siparişi verdim. Siparişlerim Mersin, Gülnar adresine gönderilecekti. Ancak 20 Kasım Perşembe günü, ürünlerim daha kargoya bile verilmeden “hasar görmüş” gerekçesiyle topluca iptal edildi. Kargoya verilmeyen bir ürünün nası...

1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet Zühre Ana ananaslı bromelain şurubu siparişi verdim. Ürünü hem kendim hem de bir yakınımla birlikte kullandık. Tadında ve kokusunda herhangi bir sorun yoktu, ancak kullanmaya başladıktan bir gün sonra yoğun karın ağrısı, kramp ve ishal yaşadık. Başt...


11 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Zühre Ana” satıcısından Zühre Ana Bromelain Şurubu satın aldım (Sipariş No: 10500222015). 13 Eylül’den iti...
Yorumlar