Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

A101 Ananas Sirkesi Tadındaki Fark Ve Mide Ağrısı İade Talebi

A101 Ananas Sirkesi Tadındaki Fark Ve Mide Ağrısı İade Talebi
22 Mart 11:514.289
Asuman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Balıkesir’deki A101 şubesinden Zühre Ana marka ananas sirkesi satın aldım. İlk aldığım şişede ananas tadı belirgin ve ürün hafif içimliyken, 16 Mart Pazartesi günü aldığım ikinci şişede aynı tadı ve keskinliği kesinlikle alamadım. Ürünü kullandıktan sonra mide ağrısı yaşadım ve bu durum beni tedirgin etti.

Şişenin üzerinde üretim tarihi 02.03.2026 olarak yer alıyor ve ayrıca “son kullanma tarihi yoktur” ibaresi bulunuyor. Aynı ürünün ilk şişesinde sorun yaşamamışken ikinci şişede hem tat farklılığı hem de mide ağrısı yaşamam, ürün konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sorunlu olduğunu düşündüğüm ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

23 Mart 17:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Asuman Hanım, Az önce gerçekleştirdiğimiz görüşmede de paylaştığımız üzere; ananas sirkemiz doğal fermente bir üründür ve endüstriyel üretim olmadığı için; kullanılan meyvenin cinsi, hasat dönemi, fermantasyon süresi ve kurulum zamanı gibi etkenlere bağlı olarak koku ve tatta dönemsel farklılıklar oluşabilmektedir. Bu durum, ürünün doğallığının bir göstergesi olup herhangi bir bozulma ya da sağlığa aykırı bir duruma işaret etmemektedir. Endüstriyel sirkelere kıyasla doğal fermente ürünlerde bu tür farklılıklar zaman zaman görülebilmektedir. müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi

Asuman
23 Mart 20:32

Esra Hanım ayrıntılı bilgilendirmeniz için teşekkürler

Asuman
24 Mart 17:50

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

A101’den Alınan Zühre Ana Ananas Sirkesinde Şüpheli Koku Ve Tat, Değişim İstiyorum

25 Ocak 02:2833.203

"Ürün ile ilgili yazımdan sonra telefonumdan arandım ve Esra hanımla bir görüşme gerçekleştirdik. Gerçekten alanında hakim bana ananas sirkeleri hakkında bir problem olmadığını gerekçeleriyle beraber detaylı bir şekilde anlattı, üstüne üstlük ürünlerinden göndereceğini de ekledi dahası sorularım ve merak ettiklerim için destek hattını arayabileceğimi söyledi, böyle ürünlerinin arkalarında duran markaların güvenirliliği daha çok önemli bence, kendilerinin de ürünlerinin arkasında olmalarından dolayı tekrardan teşekkür ediyorum."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zühre Ana Sirkede Böcek/ Sinek Çıktı

Zühre Ana SirkedeBöcek/ Sinek Çıktı

Profil fotoğrafı
Selcan
Zühre Ana Ürün İçerisinden Çıkan Taş

Zühre Ana Ürünİçerisinden Çıkan Taş

Profil fotoğrafı
Veyis
Zühre Ana Ürünü Bozuk

Zühre Ana ÜrünüBozuk

Profil fotoğrafı
Nuray
Zühre Ana Bozuk Karadut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Zühre Ana BozukKaradut İğrenç Koku Ve Tat Var!

Profil fotoğrafı
Aslı
Zühre Ana Orijinal Ürün Değil

Zühre AnaOrijinal Ürün Değil

Profil fotoğrafı
Özlem
TrustBuy Skoru