to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Şurubun Bir Şişesinde Farklı Tat Ve Turuncu Benekler Çıktı
2 Ekim Perşembe günü https://ty.gl/vrvsye9547nuu adresinden 4 adet Zühra Ana Bromelain şurubu satın aldım. Ürünlerin 3 tanesinde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak sonuncusunu bugün açtığımda tadının diğerlerinden farklı olduğunu fark ettim ve kullanamadım. Ayrıca şurubun içinde küçük turuncu benekler vardı ve keskin bir tadı olduğu için içemedim. Diğer şişelerde bu tür bir durum yoktu.
Ürünün son kullanma tarihi 18/07/2027 olarak görünüyor. Sipariş numaram: 10548610593. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değişimini veya yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhabalar, Müşterimizle konuyla ilgili birebir iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bromelain hammaddesi doğal ananas özünden elde edilen bir enzimdir. Ürün tamamen doğal olduğu için, renk ve görünümde farklılıklar görülebilmektedir. Bazı üretim partilerinde, hammaddenin yapısına bağlı olarak turuncu benekli veya parçacıklı bir görünüm oluşması mümkündür. Bu durum, ürünün bozulduğu ya da katkı içerdiği anlamına gelmez; aksine doğal formunun bir göstergesidir. Ürünlerimiz her zaman Tarım Bakanlığı onaylı tesislerde ve kalite kontrolleri altında üretilmektedir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Zühre Ana Ailesi
