to read complaints and reviews, or file yours.
Zuhal müzikten öğrencimin iki ay önce aldığı gitar akort yaparken sap kısmından peynir gibi kırıldı! Fakat zuhal müziğe ilettiğimizde. Şu cevabı aldık! Hiçbir darbe almamış düşmemiş bir enstrüman elimizde pat diye kırıldı ve satan firma ürünün arkasında durmuyor.
Temmuz 2023 tarihinde Zuhal Müzik Tünel mağazasından satın aldığım Ibanez FRH10N serisi gitarımın akort yaparken 6. tel ...burgu dişlisi kırıldı. 2 yıl garantili olan ürünümle ilgili kendileri ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamına girmediğini söylediler. 1 yılda kendiliğinden kırılan bir dişli nas
"Mağaza tarafından aranıp davet edildim iade işlemlerim hakkında yardımcı olundu kibar ve nazik davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum. Saygılarımla"
Zuhal Müzik ayıplı mal ve iade şikayeti Gitarda hasarla geldi ve kargoda oluşabilecek bir hasar değil. Ayrıca ilk kez bu...radan alışveriş yapmıyorum, ne bir kitapçık ne bir garanti belgesi, hiçbir şey gönderilmedi. Pickguard'ta kullanıma bağlı çizikler mevcut. 14 gün içerisinde koşulsuz iade denmesine
"Gökçem ve umut beye, mağaza müdürüne teşekkürlerimi iletirim. Gerekli ilgi ve bilgilendirmeyi yapıp ürün değişimi yaptılar."
Merhaba zuhal müzikten 3 Temmuz da almış olduğum ürün 5 Temmuz da elime ulaştı. Elektro Akustik gitar sipariş vermeme ra...ğmen bana elektro gitar göndermişler. Ürünün üstünde benim sipariş vermiş olduğum ürün bilgileri var ama yanlış ürünü nasıl göndermeyi başardıklarını anlamadım. 7 Temmuz da değişim