Sipariş Onayı Ve Kargo Gecikmesi, Satıcıdan Ve N11 Destekten Cevap Yok

N11 üzerinden züccaciyezengin adlı mağazadan cumartesi sabahı bir tencere siparişi verdim. Bugün pazartesi olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir onay ne de bir işlem yapıldı, sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Satıcıya “soru sor” kısmından birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaşadığım belirsizlik nedeniyle N11 canlı destek ile de görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, siparişim hâlâ aynı durumda duruyor. Sipariş numaram 203643622338’dir.

Bayram öncesinde bu ürüne ihtiyacım olduğu için siparişimin bugün acilen onaylanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilecek şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.