to read complaints and reviews, or file yours.Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında, Bursa’daki ZUBİZU üyesi bir Shell istasyonundan Eylül ayında Sh...ell Club Smart kartım ile akaryakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre 250 TL’lik ödülün 15 Eylül tarihinde Shell Club Smart hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Shell Club Smart
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Shell Club Smart mobil uygulaması üzerinden yeni aracımın plakasını güncell...edim ve uygulama işlemi anında onaylayarak plakamı “güncel” olarak gösterdi
Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında Burdur’daki ZUBİZU ...üyesi Shell istasyonundan Ağustos ayında akaryakıt alımı yaptım. Kampanya ş
"Müşteri hizmetleri arayıp puanın eylül ayı sonuna kadar yatırılacağını söylediler"
"Firma tarafından tekrar arandım. Problemim giderildi. Puan iadesi yapıldı. Tüketici Hakları'na yaptığım şikayetin de iptalini gerçekleştireceğim."
ZUBİZU uygulamasında kayıtlı olan Shell kart numaram halen eski kartı gösteriyor. Bugün yeni Shell kartıma geçtiğim için... uygulama üzerinden kart numaramı güncellemek istedim ancak ZUBİZU uygulamasında Shell kart numarasını değiştirebileceğim ya da güncelleyebileceğim herhangi bir alan bulamıyorum.
"15 Nisan'da yatacağı, müşteri hizmetleri tarafından belirtildi. İlginize teşekkürler."
19.03.2026 tarihinde ZUBİZU üzerinden tanımlı “ZUBİZU Shell ilk yakıt kampanyası” na katılarak Bursa’daki bir Shell ista...syonundan kampanya koşullarına uygun şekilde 1.400 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, hesabıma tanımlanması gereken 250 TL tutarındaki he
ZUBİZU’nun Shell ile birlikte yürüttüğü 4.000 TL’lik akaryakıt alımına 600 ...TL puan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yakıtlarımı mart ayı içi
"ZUBİZU müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mart ayının sonuna kadar yatacağını bilgisi verildi teşekkürler"
ZUBİZU uygulamamda puanlarım görünmesine rağmen geçen hafta İzmir Altındağ’daki bir Shell akaryakıt istasyonunda yakıt a...lmak istediğimde puanlarım sistemde görünmedi. Pompadaki görevli, sistemde puan görünmediğini söyleyerek puanları kullanarak ödeme yapamayacağımı belirtti. Ben puanlarımı özellikl
"İlginiz için teşekkür ederim"
ZUBİZU mobil uygulaması üzerinden Shell Club Smart Card bilgilerimi güncell...emek istiyorum. Uygulama içinde plaka değişikliği yapılabiliyor ancak kart
ZUBİZU üzerinden Shell benzin istasyonlarında geçerli 600 TL yakıt kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtil...en tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen herhangi bir şekilde kampanya hakkım tanımlanmadı ve 600 TL yakıt ödülümü kazanamadım. 11.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece
"Teşekkür"
ZUBİZU hesabıma plakamı ilk kez tanımladıktan sonra Shell’in Tekirdağ Çerkezköy’deki istasyonlarından 25.12.2025 tarihin...de 1.951 TL, 31.12.2025 tarihinde 2.201 TL ve 06.01.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamalardan toplamda 600 TL’lik yakıt puanı
"Şikayetim sonrası geri dönüş yapılarak sürecin kampanya bitiminden 15 gün içerisinde aktarılacağı söylendi bekliyorum."
ZUBİZU uygulamasındaki “z Limit ile Shell’de şimdi al, faizsiz 3 ayda öde” kampanyasından yararlanmak için, İstanbul’da ...kampanyaya dahil olduğu belirtilen Shell istasyonlarına defalarca gittim ancak hiçbirinde sorunsuz şekilde faydalanamadım. Gittiğim istasyonlarda ya bu kampanyanın/ödeme sisteminin
"Sorunla ilgilenip kısa sürede çözen firmaya teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür ZUBİZU üzerinden Shell kampanyasına katılım sağlamaya ça...lışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Shell istasyonunda kampanyadan yararl
"Çok teşekkürler"
ZUBİZU’nun plakayı ilk kez tanımlayanlara özel olan “Shell’de 1.250 TL’ye 2...50 TL puan” kampanyasına katıldım. 30 Kasım tarihinde kampanya şartlarını y
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
"Puan yüklendi teşekkürler."
ZUBİZU üzerinden Ağustos ayına özel düzenlenen ve tüm Shell istasyonlarında geçerli olan 600 TL’lik yakıt puanı kampanya...sına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; 19-29 Ağustos tarihleri arasında toplamda 4300 TL’yi aşan yakıt harcaması yaptım ve plakamı (06la0418) kampanya kapsam
ZUBİZU mobil uygulaması üzerinden Shell kampanyasına, plaka tanımlayarak katıldım. 1.250 TL’lik yakıt alımına 250 TL pua...n, 4.000 TL’lik yakıt alımına ise 600 TL puan verileceği bilgisi mobil uygulama tarafından iletildi. Alışveriş yapmama rağmen puanlar hesabıma tanımlanmadı. Bu konuda yardımcı olur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
