to read complaints and reviews, or file yours.ZTE Nubia Music Telefonunda Donma Ve Isınma Sorunu, Faturasız Garanti Engeli
ZTE Nubia Music marka telefonu Ekim 2025’te Bağcılar Dağyolu Spot A101 mağazasından satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren cihazda sürekli donma, kasma ve ısınma problemleri yaşamaya başladım. Cihazı normal kullanımda bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Garantiye başvurduğumda, fişte IMEI numarası yazmadığı için benden mutlaka fatura istendi. Ancak A101 mağazası telefonu satarken bana sadece fiş verdi, herhangi bir fatura düzenlenmedi. Bu nedenle cihazdan kaynaklı sorunlar yaşamama rağmen garanti hakkımı kullanamıyor ve mağdur ediliyorum.
Ürünün garanti kapsamında onarılmasını, bunun için gerekli olan fatura/evrak sorununun da A101 ve ilgili firma tarafından çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, cihazın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
