to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü garanti şartlarına uygun kullanmama rağmen, 3 yıl garanti süresi dolmadan tamamen arızalandı ve şu an Zotac'in orijinal sayfasında, Türkiye bölgesine yönelik olan 3 yıllık standart garantisini kullanmayı bırakın, hiçbir kanaldan, hiçbir servise gönderemedim veya iletişim kuramadım.
Ekran kartını ortalama 40-60°c arasında, hava akışı normal ve güvenli bir kasada, sıvı ya da darbe teması olmadan kullandım. Sorunun ekran kartından kaynaklandığından eminim (RAM, depolama, PSU ve ekran kartını elimde ekstraları bulunduğu için test ettim). Kart, orijinal antistatik ambalajında ve süngerli kutusunda saklanıyor, garantisi bozulmasın diye hiçbir vidasına dokunmadım.
Asıl Sorun:
Satıcı (Sinerji) : "Yetkili servise yönlendirildiniz" diyerek ilgilenmedi.
Distribütör (Endeks Bilişim) : "Zotac ile iletişime geçin" dedi.
Zotac: 7 Nisan ve 11 Nisan'dan beri web formu ve e-posta başvurularıma cevap vermedi.
Zotac Global: "Türkiye ekibine yönlendirildiniz" dedi, ancak Türkiye ekibinden hala hiçbir dönüş alamadım.
1 aydır ekran kartımı servise gönderemiyorum. İşim aksadı, maddi zarardayım.
Not:
Hiçbir kanal (satıcı, distribütör, üretici) sorumluluk almadığı için, bir hafta içerisinde Tüketici Hakem Heyeti'ne (THH) başvuracağım.
Benim şu ana kadarki deneyimimde yukarıda ismi geçen hiçbir kanal topu başkasına atmaktan başka bir yardımda bulunmadı. Bırakın ürünün kendi sayfasındaki bize sunulmuş olan hakları kullanmayı, aldığım ürünü tamir etmek için kabul eden hiçbir yer yok.
Ekran kartımın garantisi devam ederken onarılmaması ve bunun üzerine 2 aylık bir süreç içinde dahi ekran kartımın elime ulaşmadığı için bu şikayeti yazıyorum. 2 ay bekletiliyoruz sonrasında onarım talebinde yeniden bulunuyoruz ve ne ekran kartını almaya gelen var ne de ilgilenen. Bir daha onarım tal...
2 ay önce Vatan Bilgisayar'a Zotac marka 4070ti ekran kartımı garanti kapsamında tamir etmeleri için verdim. Sorun ise 1 tane fanında çalışırken hafif ses gelmesiydi, büyük bir olay değil. 2 ay sonunda ellerinde yedek malzeme olmadığı için tamiratının yapılamayacağını, ücret iadesi yapacaklarını söy...
İtopya'dan 5 ay önce hazır sistem aldım. Aldığım bu hazır sistemde ekran kartında sorunlar meydana gelmeye başladı. Durup dururken çökmeler, mavi ekran hataları, stres testinde kapanmalar derken, 1 ay önce ekran kartım Asus marka olduğu için Asus Türkiye ile iletişime geçtim ve evimden gelip aldılar...
22 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden Gamers Arena satıcısından Viewsonic XG2431 model monitör satın aldım. Ürün ilk geldiğinde daha önceden açılmış bir üründü; ekranda koruma jelatinleri yoktu ve parmak izleri vardı. Değişim talebinde bulundum, ancak stok bittiği gerekçesiyle değişim yapılmadı....
ServisPoint, insanların emeklerini çalıyor ve Asus da buna göz yumuyor! Sağlam gönderdiğim ürünü bozdular ve yardımcı olmuyorlar. Bu ürünü bana kabul ettirmek için beni mecbur bırakıyorlar. Ürün, Asus X670-E Hero anakart, sadece ücretli değişim yapılmasını istediğim üç parçayla ilgiliydi. Altı ay ön...
Yorumlar