Garanti Kapsamında Ekran Kartı Sorunu: Yedek Parça Yokluğu Ve Çözüm Beklentisi

2 ay önce Vatan Bilgisayar'a Zotac marka 4070ti ekran kartımı garanti kapsamında tamir etmeleri için verdim. Sorun ise 1 tane fanında çalışırken hafif ses gelmesiydi, büyük bir olay değil. 2 ay sonunda ellerinde yedek malzeme olmadığı için tamiratının yapılamayacağını, ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bu durumu kabul etmiyorum. Yaptığınız ücret iadesi ile aynı kartı tekrar satın alamıyorum. Üzerine neden tekrar 5-10 bin tl ödeyeyim zaten garanti kapsamında yapılması gereken bir kart için? Kartımın tamir edilip gönderilmesini veya yenisi ile değişiminin yapılmasını istiyorum. Eğer bunlar mümkün değil ise (çünkü 4070 lerin üretiminin durduğunu günü söylediler) kartımın bir üst model olan 5070ti ile ücretsiz değişimini istiyorum. Siz bunu garanti kapsamında olduğu için zaten yapmak zorundasınız. Garanti sürecinde ne demek yedek parça yok? Eğer durum çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu kadar uzun süre bekletilmez.