to read complaints and reviews, or file yours.
Zorlu Enerji Eskişehir abonesiyim. 09.02.2026 tarihinde, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu kez 11.375 TL olarak çıkarıldı ve bu faturadan dolayı elektriğim kesildi. Her ay düzenli ve makul tutarlarda gelen faturalarıma kıyasla bu rakamın tamamen normal dışı ve hatalı olduğunu düşünüyorum.
Kesinti, Eskişehir Tepebaşı ilçesi Yeşiltepe Mahallesi Uluç Sokak No:28 Daire:2 adresindeki, 1063797355 numaralı aboneliğim için yapıldı. Elektriğin kesilmesi nedeniyle evde ne ısınabiliyoruz ne de buzdolabını çalıştırabiliyoruz; hem gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya hem de kombi çalışmadığı için evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Talebimin alındığı söylendi ancak sabahtan beri ne geri dönüş yapan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Bu süreçte tamamen cevapsız bırakıldım.
Hem fatura tutarımın acil şekilde incelenerek hatalı kısmın düzeltilmesini hem de elektriğimin vakit kaybetmeden yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse bu döneme ait ayrıntılı tüketim dökümünün tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.
Zorlu Enerji abonesi olarak Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi'ndeki adresimde, son iki faturadır sayaç arızası nedeniyle olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkmaktadır. Normalde aylık 300–400 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, son iki dönemde 3.000–4.000 TL aralığında fatura yansıtılm...
Zorlu Enerji abonesi olarak Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi'ndeki adresimde son iki faturadır sayaç arızası nedeniyle çok yüksek fatura gelmektedir. Normalde aylık 300–400 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, son dönemlerde 3.000–4.000 TL aralığında fatura çıkarılmaktadır. Durumu fark eder...
Zorlu Enerji’den elektrik hizmeti almaktayız. Annemlerin Eskişehir/Tepebaşı’ndaki bahçeli iki katlı evinde, sayaçlar dışarıda ve herkesin görebileceği bir yerde olmasına rağmen, “evde olmadığınız için sayaç okunamadı” şeklinde mesajlar alıyoruz. Bu ay yine aynı mesaj geldi, daha önce de birkaç kez b...
Zorlu Enerji’nin elektrik hizmetini kullandığım Zincirlikuyu Mahallesi Taç Sokak No:2/3, Tepebaşı / Eskişehir adresimde iki aydır sayaç okuma ve fatura düzenleme sorunu yaşıyorum. Bir önceki ay komşumun, bu ay ise benim faturam, görevli personelin “sayaç bulunamadı” beyanı nedeniyle düzenlenmedi. B...
Yorumlar