Zorex 4K Ultra HD Aksiyon Kamerada Pil Sorunu Ve İade Cevapsızlığı

10 Ekim’de Zorex’in kendi sitesi üzerinden Zorex 4K Ultra HD aksiyon kamera satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda kameranın sorunlu olduğunu fark ettim. Cihazın şarjı en fazla 1 saat içinde tamamen bitiyor ve yazma hızı yüksek bir SD kart kullanmama rağmen kayıt döngüsü tamamlandığında kamera kendini kapatıyor.

Bu durumla ilgili olarak ürünün iadesi için hem Gmail üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü satmalarına rağmen sonrasında muhatap bulamıyorum, sorunum tamamen görmezden geliniyor.

6508917141397 numaralı sipariş kapsamında kamera için 3.972 TL ödeme yaptım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.