Zootopia Veteriner Kliniği Kedimizin Sağlığı İhmal Edildi, Hayati Tehlike Oluştu
Kedimiz cumartesi günü idrarını ve dışkısını yapamamaya başladı. Salı günü zootopia Çekmeköy Taşdelen şubesine götürdük. Röntgen çekildi ve idrar kesesinin tüy yumağıyla tıkandığı, bu nedenle dışkısını da yapamadığı söylendi. Anesteziyle sonda takıldı, idrar kesesi boşaltıldı. Ancak sondayı 3 gün bırakmaları gerekirken aynı gün çıkardılar. 3 gündür kedimizin idrar ve dışkı yapamadığını belirtmemize rağmen kan değerlerine ve böbreklerine bakılmadı, sadece serum takıp gönderdiler. Her gün tekrar götürdük, yine sadece serum ve enjeksiyon yapıp geri gönderdiler. Kedimiz idrarını yapamıyorken üstüne bir de serum eklendi.
Sonda çıkarıldıktan sonra kedimiz idrarını yine yapamadı, sadece damlatmaya başladı. Dün tekrar götürdüğümüzde bunu belirttik ama veteriner bunu idrarını yapıyor olarak değerlendirdi ve “kanlı birkaç gün olabilir, normal” dedi. Dün akşam ise kedimiz sadece kan damlatmaya başladı. Bugün tekrar götürdüğümüzde idrar kesesinin dolduğunu ve tekrar sonda takılacağını söylediler. Bu noktada tedaviye devam etmek istemedik ve kedimizi başka bir veterinere götürdük. Yeni gittiğimiz yerde hemen gerekli testler yapıldı, böbrek yetmezliği başladığı tespit edildi ve yatış yapılarak tedavi başlatıldı. Eğer değerleri normale dönmezse kedimizi kaybedebileceğimiz söylendi.
Zootopia Çekmeköy Taşdelen şubesindeki veteriner, yaşanan tüm bu süreçte ilgisiz ve bilgisiz davrandı, bizi suçladı ve sorumluluğu kabul etmedi. Telefonda hâlâ “ben size fiyat verdim, siz yaptırmak istemediniz” gibi açıklamalar yaptı. Oysa yeni gittiğimiz veterinerde gerekli işlemler hemen ve eksiksiz şekilde yapıldı.
Kedimizin sağlığı ciddi şekilde riske atıldı. Eğer kedimize bir şey olursa, bunun sorumlusu bu klinik olacaktır.. Fotoğraf olarak yeni gittiğimiz veterinerin yaptığı test sonuçlarını da ekleyeceğim.
Merhabalar. Öncelikle hakkaniyetsiz olan şikayetinizi, okuyabilecek olan başka pet ebeveynleri açısından detaylıca açıklamak isteriz. Cumartesi kliniğimize getirilen minik, kliniğimize dışkı yapamama şikayetiyle getirilmiştir. İdrar kesesinin tıkandığını, o yüzden dışkı yapamadığını hasta sahiplerine belirttik. Tekrar bir tıkanma durumunda, getirdiklerinde sondanın dikilebileceğini de taraflarına belirttik. Mevcut muayene ve şikayet üzerine hemogram, biyokimya vb. Testlerin ücretlerini söyledik. Beyefendi ücretleri maliyetli bulduğu için test yapmamızı onaylamadı. Bizim yapmamızı onaylamadığı testleri, başka klinikte yaptırmış. Ayrıca hiçbir şekilde anestezi işlemi yapılmadı ve mesanede tüy yumağı var diye bir açıklama yapılmadı. Hasta sahibine sorumuz şu: Tarafınıza bilgilendirme yapmadan, gereken testleri zorla mı yapmalıydık? Açıkçası bu şikayet, klinik itibarımızı lekelediği gibi, hiçbir şekilde gerçeklik barındırmamaktadır. Süreçte hakkımızı aramak için yasal sürece başvuracağımızı da buradan bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Zootopia Veteriner Kliniği Veteriner Hekim Olcay Yasin Dünder



Yeni gittiğiniz klinikten memnun musunuz?