Yanlış Renkli Fenerbahçe Telefon Kılıfı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Zoorafa üzerinden oğlum için iPhone 13 uyumlu Fenerbahçe temalı bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak 21 Mayıs Perşembe günü teslim edilen ürün, görseldeki gibi sarı–lacivert olması gerekirken sarı–mor renkte geldi ve Fenerbahçe renkleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram 2591’dir.

Ürünü teslim aldıktan sonra mesaj yoluyla firmaya ulaşıp durumu ilettim ancak sipariş onaylandıktan sonra mesajlara dönüş yapmıyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Oğlum için özellikle Fenerbahçe renklerinde tercih ettiğimiz bir ürünün bu şekilde alakasız renkte gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yanlış gönderilen bu ürünün, görselde yer alan gerçek sarı–lacivert Fenerbahçe renklerine sahip kılıf ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.