Eksik Ve Yanlış Model Telefon Kılıfı Gönderimi İçin Şikayet

Zoorafa.com üzerinden 08.04.2026 tarihinde 2214 numaralı siparişimle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünler 15.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paket açıldığında sadece 2 adet kılıf gönderildiğini ve gelen kılıfların da yanlış model olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firma ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de yanlış model kılıf yollanması nedeniyle mağdur oldum.
Firma tarafından, siparişimde yer alan 3 adet telefon kılıfının doğru modellerle ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.








