Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız İletişim
Zoorafa.com firmasının Instagram reklamlarını görerek 5 Mart tarihinde siteleri üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 1874 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişi verdiğim günden bu yana ne kargo ile ilgili ne de siparişin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim kargoya dahi verilmedi. Instagram üzerinden DM yoluyla ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir mesajıma cevap alamadım.
Hem iletişimsiz kalmam hem de ürünlerimin hala gönderilmemiş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim 3 adet telefon kılıfının acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.










